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2015年4月30日 星期四

嗡嗡嗡生存秘笈 -- 職場重要的大小事



整理:王姿文


書名:職場最重要的小事
作者:謝文憲 (憲哥)
出版:春光出版 2014 初版




本書是作者將過去在商業週刊上發表的專欄文章,重新整理編輯而成。內容主要整理職場上的經驗,透過案例分析,探討工作的態度、人際關係、離職與否的考量、與各式職場軟實力...等面向,目的在提供職場菜鳥一盞指點職路的明燈。


以下分享職場魯蛇印象深刻的幾個點:



專業讓你稱職,熱情讓你傑出


出席無功,創造價值才有功。
這論述其實使用「當責」與「負責」的對照就能說得很清楚了,全勤又如何? 有假都沒休又如何? 重點不是苦勞而是功勞,如果只是把工作當作一份例行差事,只知打卡不思前進,便只是等待哪天看自己被淘汰。前一陣子且徐行的文章有相呼應的概念(重點不在於投球的量而是質)。


職涯生活本是一連串重複工作的組合,不會選擇、不斷選擇、不堅持選擇,是職場生活的三大遺憾。
這名言佳句從第一次聽到後,迄今已倒背如流了哈。除了一開始職涯定位就該選擇自己有興趣的事物外,憲哥亦再次強調機會成本的考量,如果轉職只是為了逃避大可不必,態度不變歷史只會一再上演,先要調適心態轉換跑道才有意義,畢竟職涯是長期選擇後的結果,重點應在培養transferable ability ,讓自己保有被利用且無可取代的能力 (意近羅胖所述的 U 盤化生存方式:自帶信息,不裝系統,隨時插拔,自由協作)。


當心力與責任感成為工作的一環時,無論年紀,軟實力都會成為工作致勝的關鍵。
只有對工作保有熱情,才會有持續精進的投入,除了專業能力外,人際溝通與關懷,更是從A到A+的關鍵。我想所謂的軟實力,簡單來說,就是身為專業職人的「溫度」吧。



老闆關係靠經營,同事關係平常心


關於辦公室人際關係,無論是向上管理,或是同事間的流言毀譽是是非非,都有一套見解。對於向上管理,重點應放在換位思考,要知道上位者對自己的期待,且不要忘記其實老闆也是「人」。而橫向關係經營上,同事與朋友關係要區分清楚,以坦蕩的心胸與平常心面對任何流言或攻訐。關於這部分其實很有感慨,小時候曾對於表面上很好卻私底下中傷的事情感到一再受傷,這類話語曾被前輩開導過數回,但這番道理是慢慢長大後,才漸漸學會同事與朋友的界線,「心存善念盡力而為」,我想是職場關係最簡單的註解。


只是關於人際關係這部分,有段話自己尚無法接受,還在慢慢觀察體會中:
縱使你很討厭在職場上那些偽裝或逢迎的人,但你不得不同意,這些人在社會中確實比有話直說更讓人喜歡。你討厭戴上面具,覺得那樣超累,但沒戴面具,不一定會讓你變得更受歡迎。
一直在想究竟有沒有一種可能性,不需特意戴上面具,但也不求受到眾人歡迎 ? 只要自己行得正做得端,自然有同類相聚,這樣的想法是否會過於天真不實際?


其他和我平常想法相反的,像是書中提到尾牙應好好爭取、資深員工在退休前十年對公司產生的邊際效應與薪資價值會下滑、團購是否該參加、座位酬庸的座位哲學......等想法,反倒提供了另一個看待事情的角度,甚為有趣。



公平與不公平


我對於獎金、升遷、加薪幅度、向上管理通常都抱持較正面的態度,畢竟沒人敢肯定自己會在這家公司待上一輩子。任何所謂的公平或不公平的對待,都只是當下的想法,當時間軸拉長來看時,所有在職場遇到的事,最後都只是一個 trigger ,一個迎向下次改變的 signal 而已,而我深信這些訊號最終都會被人生解讀成正面的訊號。

也許因為機會成本那段之前已經聽過,所以才讓這段話是本書讓我印象最深刻的一段。或許天下無公平事,能做的只有不斷向前,讓自己朝著 well prepared 的偉大航道邁進XD ,機會便會從奇怪的地方冒出XDD。



職人魂一貫之


綜觀全書,可以提煉出一個核心價值: 職人魂(態度)與專業力(硬實力+軟實力)的相輔相成。積極面對職涯大小事、對於困境以面對代替逃避、持續精進累積自我價值、以善念經營人際吸引同類靠近。


而我覺得本書最讚的地方,在於書中不只案例的分享、理念的推廣、更有實際做法的指引,像是將職場發問型態分為好球帶、阿諛奉承的成人對談、只是問問看、白目類問題;提出高薪的外顯特點;向上管理的五大要素(清楚對自己的工作期望、主動解決問題 、Be informed、資訊準確性高、期待最真實回饋)云云。讓本書不流於高談闊論,而是可應用在實際職涯的操作手冊。


順帶一提,本書有很多想法和跨界的理念不謀而合,甚為有趣,只是在本書中有更多關於軟實力的論述,值得一觀。


最後以本書向勞動節依舊嗡嗡嗡的專業職人們致敬。職場的眾小事,一點都不小。