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2015年2月7日 星期六

超級企業達人講堂・向A+大師學管理 活動筆記



整理:王姿文


初版:2015/02/07
重編:2015/03/28





緣起


一開始得知這活動要回溯於,當初參加新思維演講技巧與溝通工作坊,認識了一群認真且樂於投資自己的朋友們,在工作坊會後的交流中,一起糾團團報~
(完全印證了最後超級網路力的弱連結法則)





超級創新力


劉恭甫 (功夫老師) -- 請教 google大神 創新講師 即可得~!!



[黃金等式] Innovation = 找出路


Emart對於 "中午業績較差一事" 所作之 IDEA (Insight - Define - Evaluate - Action) 提案,結合陽光體驗、手機購物、送貨到家,完美地達成提升中午業績的 Sunny sale 提案 ! Bravo !




雖說這是對於企業創新的提案,但其實這 IDEA 的想法流程,和科學研究與進步的理念無二。同樣是在工作甚至生活中找發現問題,發掘需求,定義釐清問題所在,最終針對需求找出改善方案。在尋求出路的過程中引領進步。





超級領導力


李河泉老師



變革DNA


首先先定義變革的時機,帶出愈早變,成本愈低的概念以中國歷代變法為例,點出唯一成功的商鞅變法,成功的關鍵點在於:領導者至始至終全力支持。


再來引用 John Kotter 的 Our Iceberg is melting ,引導出變革的四個步驟:營造危機感、提出願景、建立短期戰果、持之以恆。





管理DNA


在用人方面,中心思想是:帶人要帶心!!!



將人放到對的位置上


這簡單的一句話,要做到卻很難。此外,在選人用人之際,重點除了能力是否合適,「放的哲學是如何打動之,還有是否有under table的標準。


了解人到底要的是什麼


依照人不同性格與需求,依 Drive / Need / Award 區分成:關係 / 任務型 / 穩定 / 變化 / 精神 / 物質等,六種不同需求




跨世代DNA


是個喵星人與汪星人的對決和解。因為成長背景的不同,導致 Generation WE 與 Generation ME 的分野。身為標準的喵星人,對於李老師所提到的 5F 理論深表贊同:

Fun 良好工作氣氛
Future 知道可以獲得什麼
Free 自主空間,不論時間或空間
Fast 快速享受成就感
Fair 讓喵星人覺得自己很重要


此外,李老師也公開如何應用KPI於小孩教育中(以付出換取時間或金錢的自由運用空間),並請現場同是學員、剛考完學測的大兒子現場應證互動,相當有趣。這部分其實相當精采,只是更想知道的是如何與汪星人相處,在會後學員的討論串中得知這叫做向上管理」。


會後追蹤李老師的臉書時,看到其中一句話,令人相當感動:家要給孩子一個回家的理由,而不是不回家的藉口。


這部分,在日後看到科部內訓練新人時,有些新人與資深人員間的衝突事件,一再印證此段落的說法,只是我不知道解套的方法,應該是要讓汪星人們去了解喵星人,還是讓這群喵星人們去了解汪星人。而自己雖仍資淺,但近來在面對科內新人時,也較能知道要如何帶、如何教,效果似乎還不錯。



超級數字力


林明樟 (MJ老師)



本部分有三大重點主題: 損益表、資產負債表、現金流量表。



這部分MJ老師雖然都有貼心的預留消化吸收時間給我們,只見MJ老師滿懷熱忱,想把畢生所學精華濃縮在這段時間中,但我卻因為財務知識嚴重缺乏,有些跟不上速度,吸收起來有些吃力,只懂了大概,甚為可惜。會後將會挑些相關資料來補足這塊。



超級行動力


謝文憲老師 (憲哥)

這段課程就像被炸彈連續轟擊炸飛,一半是因為憲哥鏗鏘有力的語調,一半因為暮鼓晨鐘般的觀念。




執行力 = 最短時間內,完成數量最多、品質最好的目標任務


行動力最大的敵人是浪費時間。不浪費完成目標任務的時間,才叫做執行力。




當責


當責之所以異於負責,在於其不僅要問耕耘,更要有收穫,還要將本求利!!!


往常總自以為盡好本分便是負責,但在本堂課卻完全被打槍。
負責往往是對自己,執行被交付的任務希望把事情做對,但當責卻是把自己當經理人,給別人承諾,以成果為導向,思考任務本質而做對的事


[ A=RAG ] 
Accountability 當責 = 有心 (Responsibility 負責) + 有感 (Accountabe 使命感) + 有用 (Get result 展現績效)


進一步的應用:「會」成本,慎「選」員工,成「就」動機,設「好」目標。




機會成本


機會成本對我來說不是個特別的概念,但憲哥對於機會成本的詮釋卻讓我相當震撼,從中也有許多反思。


  • 行動力不等於莽撞行事。「起點」、「目標」、「力道」,三者應並用。

  • 在質與量的曲線中,如果下降幅度不夠高,相對代表背後所衍生的機會成本很高!!!!

  • 值得做的事,不一定值得非常認真去做,要考慮機會成本。人生,請注意時間的掌握。

  • 選擇比努力重要,但持續努力會得到更多的選擇機會。

  • 失敗的主因往往是因為:不會選擇、不斷選擇、不會堅持選擇。

  • 人多的地方不要去,人少的地方你敢去?  此謂選擇


內容鏗鏘有力,一字一句都打在我的心頭上,自己本身是個還算認真,但執行力實在不彰的社會新鮮人。回想自己過去的做事原則,往往是不計時間成本地把認為重要的事情做到最好 (把事做對),做事只求盡力無愧於心 (負責 >> 當責),所以聽到憲哥的話語,只覺羞愧的無地自容。在會後,在處事上,憲哥的話語總會像跑馬燈般在腦海閃過,督促自己實踐當責,並認真看待機會成本這事。



日後在追蹤憲哥的 Facebook 動態時,看到不少憲哥撰寫關於職場的文章,其中有篇關於職場人際的主題,讓心中某部分結解了套,不禁大嘆自己太孤陋寡聞,要是早些聽說憲哥這號人物,也許初入社會會更舒坦些。




超級簡報力


王永福老師(福哥)


前幾天臉書才被福哥"上台的完美溝通術講座"洗版,沒想到這樣快就見到本尊了。


也許是因為對簡報本身就很有興趣,加上有去上過勳哥簡報課,這簡報力應該是我這六力中,唯一基礎分數非負數的一個???但這和我先前上過簡報課程不同的是,對於開場、內容、結尾的方式與招數都整理出個公式與方向,並用了各式生動的例子做示範。只是後來在上楊斯棓醫師的簡報課時,卻又發現或許這種專注於表達呈現的課程,更加接近簡報的核心。


讓我印象最深刻的地方在於,福哥最後在問答時有提到,除了他為了這場演講修簡報修到上課前最後一分一秒、中午午餐其實沒有什麼吃外,其實他當下胃痛得厲害。要學會與緊張共處 -- 如果無法戰勝恐懼,那就要學會與之相處,並把事情做到好,這應該是本堂課中讓我感受最深的一部分。


超級網路力


許景泰老師


網路力 = 人脈力 + 商業力 + 影響力




人脈力


動態人脈經營的概念令人驚嘆!! 從來沒有想過臉書可以如此經營人脈,除了可以有效率地獲得所需資訊,更新朋友動態,並從中獲得用戶需求的數據資料。


其中讓我相當佩服的是每年40個早餐之約!! 再次印證了機會是創造出來的!!!




商業力


分析社群戰略的五個層次思考:事件 - 模式 - 結構 - 心態 - 願景。社群網路不只是人際間的聯繫,更有豐富的商機。




影響力


小眾其實不小,以跑步為例的社群用戶經營:了解重度跑者的需求,創造精緻而有價值的產業(如運動襪的行銷)。


這段落的課程讓我深深體認到網路時代真的來臨了,不是加分條件,而是基本能力,順者得生,逆者只能漸漸凋零。



感想


講者來自於企業培訓講師群的自由聯合,要將講訓精華濃縮凝鍊在短短的一個小時中,完全是高難度演出,背後準備的時間成本無法細數。但最難能可貴的地方在於,每場講述中,無論是簡報的精緻度、演講的流暢度、甚至學員間互動的活絡程度,皆無可挑剔。每場為時一小時的演講,總讓人全神貫注,活動中注意細節的程度,也讓我這被新思維國際養得很挑食的學員,完全無話可說。


在所有與會人員當中,乍看之下我應算和企業最沾不上邊(且以年紀來說,雖不像李河泉的兒子那樣年輕 XD,但也算眾汪星人中的少數喵星人。覺得這些能力的應用範圍,不只是企業,其實能拓展至生活與工作的各個層面,再者,自己工作的環境,也是種職場,也稱得上是企業環境。從本次的活動中,得到的是一種處事方法與態度,也期許自己能實踐於未來的工作與生活中。讓思變,進一步強化成質變。


一期一會,如此難能可貴的機會實在難得,也無法保證未來還會再有如此盛會,不過就如同憲哥所述,當機會來臨時,要有分辨與抓住機會的能耐。此次我幸運地拜臉書上弱連結朋友之賜,搶到機會的門票,讓我這周末收穫滿滿,充滿衝勁,滿懷感恩。