WFU

2021年9月11日 星期六

一談就贏進階班心得


還記得第二天被問了個問題:「談談你這段日子的感想,一談就贏和其他課程有什麼不同?」

當時為了按讚數,犧牲色相公開了奇怪的照片(?)但其實真正的答案是:這是一個讓我從課前作業開始,就讓開始搜集資訊、不斷對話、擬定策略、紀錄感受、獲得回饋、並隨時修正作法的過程。

最不一樣的地方在於,以往的心得都是回溯性質 (retrospective),但這次則是在參加的過程中,一直抽空梳理感受並記錄心得與回饋 (prospective)。

課前的作業本身,談判活動早已開始,表面上是作業目的釐清,與無限價值三角的建立,但實際上 3X3 的詳細度,將領向不同的發展方向。


自我探索 -- 發現了什麼?又改變了什麼?


這是一場彼此持續溝通與回饋的大型實驗......。從周哈里窗中,又窺見了什麼?




習慣不舒服?Why so?


回溯型紀錄的源頭,來自這段時間彙集了太多壓力、感受與想法,難得有如此高壓大型實驗的機會,Why not record something?

大家都說這是個不舒服的學習過程,要習慣不舒服云云,但卻不禁自問,為什麼會感到不舒服?是在抗拒什麼?有需要習慣這不舒服嗎?習慣了會比較容易達到目的嗎?知道原因有比較舒服嗎?

這個月面對各種壓力與狀況題時,察覺自己出現了少見的情緒波動。在有限時間與高壓下做決策時,事後分析為何自己選擇這樣?而不是那樣做?探尋當下的決策依據,探究不悅感從何而來?都是相當珍貴的探索經驗。

最後習慣不舒服了嗎?認真說還真是無法習慣,但又如何?能肯定的是,將會淡定直面之。


談判風格分析?


談判的目的是解決問題。雖說談判風格工作坊已成為歷史,但還是很開心有機會來多多了解自己的談判風格(處理問題風格)。

從 Thomas Kilmann 衝突二維模式測試中,自己呈現的是:
  • 高合作(對方有心想解決問題,那將有極高意願一起面對,找出創造更多價值的方案)
  • 高迴避(不想談的也沒太大意願多管閒事)
  • 中妥協(沒啥好談的就趕快解決,不想浪費太多時間)
  • 中競爭(沒想佔別人便宜)
  • 中遷就(但也不想被凹)

其中「競爭」雖落在中間值,但差一點就會來到低標(狼性低落....),接下來的課題可能便是像 Allen 學長在探班心得提到的,缺什麼就練什麼,提醒自己,避免將己方目標設定過於保守,Why not ask for more?

回想一年前思維班時,雖然沒做過正式測試,但應該是極高迴避、中合作、低競爭。這一年來會有如此改變,應是從思維班後,即使不甚熟練,但至少知道該往哪些方向努力,從一次次經驗中,降低了迴避,提高了合作,拉高了競爭。期待未來之後能更加朝向正五邊形邁進!(flag)


貝爾賓角色 -- 隊友眼中的自己是什麼樣子呢?


每個人都會有強弱項,而團隊的力量就在於創造 1*n > n

Alex 曾在這次作業中提醒到,與其發揮擅長的部分,不如直視自己的弱點,補強不擅長的地方。事後回想起來,慚愧的是,弱項全都被神隊友們補上了。相較於補不足,蚊仔在團隊中更多的是專心做自己擅長的部分。

感謝資源調查者兼執行者的明君,帥氣地一肩扛下組長重任,慧眼招攬了一群果香相投(?)的西瓜鳳梨夥伴。大家在團隊中,各自都非常鮮明亮眼。

創新者西瓜哥總是在討論中提出很多別出心裁的戰術,有條不紊的完成者阿部寬一直是大家強大的後盾,形塑者志玲姐姐總是一直調戲大家(?) 掰歪阿部寬 (?) 創造歡樂(O),監察員飯糰則是穩穩的和大家一起歪樓(?)

感謝大家讓蚊仔能在團隊中,開心當著專家與協調者,喜歡我們在這一個月,即使在現實突發狀況的夾殺下,即使壓力山大,只要看到群組討論,總是能瞬間噴笑。除了讀不完的訊息外,唯一的困擾可能只是控制不住的爆笑,常引來側目......

我們不是在歪樓,我們是在練習 USELESS!(多嚷嚷幾次應該就會變成真的了...吧?)



感謝大家,喜歡我們一起努力的模樣,認真的大家~超有魅力的啦~


細節為王 -- 知道了,會用嗎?


大家都知道進階班的講義只有簡單兩頁,談判的大架構在思維班早已清楚闡述,但經過思維班洗禮後,真的會用了嗎?

進階班第一天實驗殘酷的揭示,知道了又如何,上場只剩本能反射,發揮不出來又有什麼用?

一直到進階班的大量練習與檢討,魯愚如蚊仔,才開始慢慢感受到什麼叫做沙盤推演、什麼是 3X3、什麼是團隊與戰術。團隊中的的各種發想、細節規劃、討論與回饋,都是這個實驗中最珍貴的紀錄。

對方打來一顆球,要如何接球?如何化殺球為做球?靠的都是打球的經驗。經驗不足被打敗怎麼辦?大家先在一旁分析對方球路、熟悉不同方向來球的接球法後,再回來繼續玩耍囉~腦中空白怎麼辦?隊友罩囉~犯錯怎麼辦?檢討後再一起出發囉~這段時間非常感謝進階班的夥伴們,一起笑到翻,一起累到掛,一起中毒到無可自拔XD。附加的好處是,課後看斯卡羅這類多方勢力對抗的影集時,會喚醒這段時間的肌肉記憶,下意識開始分析各方在做啥,雖說能力尚粗淺,但總是讓觀看體驗變得特別精彩痛快。


這期間,練習最多的是價值三角,而無招勝有招的 USELESS 中,雖然大家最常提及的是 Unpredictable,但蚊仔感受最深(也中毒最深)的卻是四問句。一樣的案例,一樣的談判前中後內容,一旦將對話調整成合適的問句,呈現的樣貌與結果可以天差地遠。如同Alex 曾提到的:順序、節奏、時機、態勢,各種細節,差之毫釐,失之千里。

細節呈現,來自大量準備,與海量練習。如此樸實無華,卻又不可或缺。雖說還是有很多眉角沒有做到,就在回溯修正後再試一次囉~

重視細節,如同談判,如同這堂課的課程設計。

中毒期間的小插曲,是某個密室逃脫預約現場,因為希望預約的日期尚未開放、且想以特別模式來進行深度遊玩,所以特別聯繫製作團隊進行預約。結果什麼技巧都沒使用,只是因為中毒已深,使用了些簡單的問句,不僅談成,對方還親切的自動幫打折..... 傻眼解鎖密室逃脫不小心殺價的成就(老闆我的價值三角根本沒寫到殺價其實,但您都這麼說了那我只好.....恭敬不如從命[燦笑])。


一起玩耍吧


純粹喜歡玩遊戲。

哲學家 Bernard Suit 將遊戲定義為:自願克服的不必要障礙 (The voluntary attempt to overcome unnecessary obstacles.)。畢竟從來沒有人必須玩某個遊戲 (呃.....今際之國的闖關者除外....),而玩的原因只是因為有趣。

除了讓玩家開心外,遊戲沒有別的目的。

於是想在這個大家認真釐清目的的課程中,以一個純粹以開心回顧為目的的遊戲做結尾,送給 11 班的大家,紀念這一次的精彩旅程。

火箭即將繼續行駛
[行前須知] 登鑑後,不用註冊,Sign in as guest student 即可


Welcome on board